31 580 ₽
Комментарий
Покупал в этом магазине комод К-03 самовывозом (номер заказа 40559) и диван-уголок "Гамбург" на кухню, но уже доставкой (номер заказа (41434). С самовывозом практически не было проблем, пришлось только подождать минут 30-40 в их магазине на Зеленом проспекте, пока освободится менеджер (была очередь) и после этого получить свой комод К-03. С доставкой все очень плохо: 1. Обещали приехать в диапазоне 5-7 утра (!), но при этом доставщики приехали в 3 ночи (!! я должен не спать всю ночь и ждать заказа??), да еще и не позвонили за час, а позвонили за 10 мин. До приезда таким образом вы должны не спать всю ночь и быть готовым в любую минуту выйти из дома и встречать доставку из интернет-магазина Фабрика Стиль! 2. Самое неприятное еще и то, что ехать до моего дома 12 км от МКАД и оплата должна быть 360 руб. за доставку, но нет, у доставщиков свой "счетчик" и они потребовали 500 руб. После моей претензии в отдел рекламации, доставщик мне перезванивает и пытается объяснить, что он проехал вместо моих 12 км. по своему навигатору 16 км. И что он ехал из другого города (не из Москвы) и не мог ехать по-другому. Очень странные объяснения этого водителя, хотя он же мне сам при доставке моего товара, сказал, что уже был у моего дома вчера (доставлял другой товар в соседний дом). И даже если поверить этому "честному" водителю, то согласно тарифам Фабрики Стиль 30 км. за каждый километр от МКАД, то путем умножения 30 руб. х 16 км.=480 руб. (но никак не 500 руб.!), Доставку оплачивал картой, поэтому речи об отсутствии сдачи быть не могло. Поэтому считаю, что меня обманули как минимум на 20 руб., но на самом деле обман был 140 руб. (12 км. х 30 руб. = 360 руб.). Мелочь конечно, но неприятный осадок остался! Деньги так и не вернули! Хочется закончить мой отзыв позитивом, если бы не доставка поставил 5 баллов из 5! Отлично сделали диван-уголок, перезванивали и уточняли все детали, в этом они большие молодцы!.
Комментарий
Немного задержка с доставкой углового дивана, на 4 дня. Но заранее позвонили, предупредили. В остальном все отлично. Диван собирали сами примерно за 2 часа. Привезли его упакованным картоном уже в полусобранным виде из 4 частей